Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestra plataforma, como su nombre completo, RUT, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información financiera relevante para la participación en proyectos de inversión, y cualquier otra información que decida compartir al completar formularios en nuestro sitio.

Adicionalmente, recopilamos datos de forma automática cuando interactúa con nuestra plataforma, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y datos de interacción con los elementos del sitio. Estos datos nos ayudan a comprender cómo se utiliza la plataforma y a mejorar su funcionamiento.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades: gestionar su registro y acceso a la plataforma; procesar y administrar sus participaciones en proyectos de crowdlending; cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile, incluyendo las normativas de la CMF; enviarle comunicaciones relevantes sobre sus inversiones y el funcionamiento de la plataforma; y mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso.

No utilizamos sus datos personales para fines distintos a los aquí descritos sin su consentimiento previo y explícito.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: su consentimiento expreso otorgado al registrarse; la ejecución del contrato de servicios entre usted y Datonexoza SpA; el cumplimiento de obligaciones legales aplicables bajo la legislación chilena, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 20.393 sobre responsabilidad penal de personas jurídicas; y nuestro interés legítimo en el funcionamiento y mejora de la plataforma.

4. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir sus datos personales en las siguientes circunstancias: con desarrolladores inmobiliarios asociados a los proyectos en los que usted participa, limitándose a la información estrictamente necesaria; con entidades reguladoras y autoridades competentes cuando así lo exija la ley; con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento de la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad; y con asesores legales y financieros en el contexto de auditorías o procesos regulatorios.

En ningún caso vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de seguridad, y auditorías periódicas de nuestros sistemas.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos puede garantizar seguridad absoluta. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos de manera oportuna conforme a la legislación aplicable.

6. Sus derechos como titular de datos

De conformidad con la legislación chilena vigente, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales almacenados en nuestra plataforma; solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos; solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados; oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias; y solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Chile. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo y evaluaciones de impacto cuando corresponda.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requieran las obligaciones legales y regulatorias aplicables. Los datos asociados a transacciones de inversión se conservan por un mínimo de cinco años conforme a las disposiciones de la normativa financiera chilena.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de su última actualización. Le recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Datonexoza SpA, Av. Apoquindo 4700, Oficina 1502, Las Condes, Santiago, Chile. Correo electrónico: privacidad@datonexoza.com.